Parte 2. Métodos de pagamento do cliente

Pagamentos faseados e agendados são cobrados automaticamente, então precisam de um cartão (ou débito SEPA) já guardado com segurança para aquele cliente. O cliente cadastra esse método por um link — os dados ficam sempre no Stripe, nunca no sistema.

2.1 Solicitar o registo do método de pagamento

1. Abra a ficha do cliente (Clientes → cliente → editar).
2. No menu lateral da ficha, clique em Métodos de pagamento.
3. Clique em Solicitar método de pagamento.
4. Clique em Copiar link e envie o link ao cliente (WhatsApp, email, etc.).

1. O cliente abre o link e informa os dados no ambiente do Stripe.
2. Ao concluir, o cliente vê a mensagem Registo Concluído.
3. De volta à ficha, clique em Recarregar para o novo método aparecer.

2.2 Definir o método padrão e remover métodos

Na lista de métodos do cliente:

• O método marcado como Padrão é o sugerido automaticamente nas novas cobranças.
• Para trocar, clique na estrela do método desejado.
• Para remover, clique na lixeira e confirme.

• vinculado a um pagamento faseado ou agendado ativo; ou
• vinculado a um serviço com cobrança automática ativa.

Nesse caso aparece um aviso explicando o vínculo. Cancele ou troque o vínculo antes de remover.

Se o método removido era o Padrão, o sistema promove automaticamente outro método do cliente a padrão.