Relatórios
Listar quem demonstrou interesse e ainda não é cliente, ver em que estágio parou e porque não se efetivou.
A ideia principal
Os dados do trabalho diário tornam-se informação para decidir.
Listar quem demonstrou interesse e ainda não é cliente, ver em que estágio parou e porque não se efetivou.
O que isto muda na sua gestão
Filtros e indicadores ajudam a comparar períodos, encontrar desvios e escolher onde agir primeiro, sem alterar os registos de origem.
E para os seus clientes?
Ao perceber padrões de procura, presença e satisfação, a equipa ajusta a operação às necessidades dos clientes.
O caminho que percorreu
Antes de terminar
Períodos ou filtros incorretos distorcem a análise e podem esconder a causa real de um resultado.
Escolha como prefere aprender
Pode mudar de opção a qualquer momento.
Escrito + imagens
Uma etapa aberta por vez.
Etapa 1 de 6
No relatório de clientes, clique na aba Prospecções (Leads).
Todas as outras abas falam de quem já é cliente. Esta fala de quem ainda não é: pessoas que ligaram, preencheram um formulário ou apareceram, e ficaram pelo caminho.
É a aba que mostra receita que não entrou, e é por isso que costuma ser a mais reveladora.
