Relatórios

O relatório de atendimentos gerais

Filtrar todos os atendimentos por período, profissional, estado e origem do check-in, incluindo Wellhub e TotalPass.

7 passos
Guia · cerca de 4 min
Vídeo · 2:46

O impacto na sua gestão

Por que vale a pena fazer isto?

A ideia principal

Os dados do trabalho diário tornam-se informação para decidir.

Filtrar todos os atendimentos por período, profissional, estado e origem do check-in, incluindo Wellhub e TotalPass.

O que isto muda na sua gestão

A gestão deixa de depender apenas da sensação e passa a ver padrões e prioridades.

Filtros e indicadores ajudam a comparar períodos, encontrar desvios e escolher onde agir primeiro, sem alterar os registos de origem.

Visão objetivaOs resultados ficam reunidos num lugar comparável.
Problemas visíveisDesvios e pendências aparecem antes de crescerem.
Ação focadaA equipa sabe onde vale mais a pena intervir.

E para os seus clientes?

A gestão consegue melhorar o serviço com base no que realmente acontece.

Ao perceber padrões de procura, presença e satisfação, a equipa ajusta a operação às necessidades dos clientes.

O caminho que percorreu

01Abrir os atendimentos gerais
02Conhecer as quatro abas
03Definir o período
04Filtrar por profissional, cliente e sala

Antes de terminar

O maior risco

Uma leitura incompleta pode levar a uma decisão errada.

Períodos ou filtros incorretos distorcem a análise e podem esconder a causa real de um resultado.

Confirme no fim: Na última etapa, confirme o resultado em “Clicar em Filtrar”.

Escolha como prefere aprender

Pode mudar de opção a qualquer momento.

Escrito + imagens

Como fazer no sistema

Uma etapa aberta por vez.

Etapa 1 de 7

No menu Relatórios, escolha Atendimentos gerais.

É o relatório com mais filtros do sistema, e o que responde à pergunta mais comum do dia a dia: o que é que aconteceu na agenda num determinado período.

Ao contrário do relatório de clientes, que parte das pessoas, este parte das sessões.