Relatórios
Ler o painel do relatório de clientes: distribuição por género, média de idade, faixas etárias e concentração geográfica.
A ideia principal
Os dados do trabalho diário tornam-se informação para decidir.
Ler o painel do relatório de clientes: distribuição por género, média de idade, faixas etárias e concentração geográfica.
O que isto muda na sua gestão
Filtros e indicadores ajudam a comparar períodos, encontrar desvios e escolher onde agir primeiro, sem alterar os registos de origem.
E para os seus clientes?
Ao perceber padrões de procura, presença e satisfação, a equipa ajusta a operação às necessidades dos clientes.
O caminho que percorreu
Antes de terminar
Períodos ou filtros incorretos distorcem a análise e podem esconder a causa real de um resultado.
Escolha como prefere aprender
Pode mudar de opção a qualquer momento.
Escrito + imagens
Uma etapa aberta por vez.
Etapa 1 de 5
Dentro do relatório de clientes, no topo da página, clique na aba Dashboard.
As outras abas listam clientes um a um. Esta faz o contrário: resume a carteira inteira em proporções e médias, sem nomes.
Serve para responder a perguntas de conjunto — que idade tem a minha clientela, de que zonas vem, se está equilibrada entre homens e mulheres.
