Etapa 1 de 7
A página inicial resume próximos atendimentos e faturas e dá acesso às áreas principais.
O cliente sabe onde está e o que exige atenção sem telefonar para a equipa.
Clientes
O que os seus clientes conseguem fazer no check-in
Mostre autonomia real: marcações, faturas, reposições, treinos e informação da clínica num único app.
- 7 passos
- Guia · cerca de 4 min
- Vídeo · 1:28
O impacto na sua gestão
Por que vale a pena fazer isto?
A ideia principal
A informação de cada cliente fica organizada e disponível para quem atende.
Mostre autonomia real: marcações, faturas, reposições, treinos e informação da clínica num único app.
O que isto muda na sua gestão
A equipa deixa de procurar dados dispersos ou depender de quem se lembra do histórico.
Registos consistentes facilitam o acompanhamento, reduzem esquecimentos e ajudam cada pessoa a retomar o atendimento com contexto.
- Histórico claroA informação importante fica ligada ao cliente certo.
- Seguimento simplesPendências e oportunidades tornam-se mais fáceis de acompanhar.
- Atendimento contínuoQualquer pessoa da equipa consegue perceber o contexto.
E para os seus clientes?
Recebem um atendimento mais rápido, consistente e pessoal.
O cliente não precisa repetir informação e sente que a equipa conhece o seu percurso.
O caminho que percorreu
- 01Começar pelo início do app
- 02Consultar atendimentos
- 03Marcar sozinho
- 04Demonstrar interesse numa vaga
Antes de terminar
O maior risco
A equipa pode perder contexto e deixar clientes sem resposta.
Dados incompletos ou mal organizados aumentam falhas de comunicação, duplicações e oportunidades esquecidas.
- Confirme no fim
- Na última etapa, confirme o resultado em “Aceder a treinos e avaliações”.
Escolha como prefere aprender
Pode mudar de opção a qualquer momento.
Escrito + imagens
Como fazer no sistema
Uma etapa aberta por vez.