Etapa 1 de 4
O app do cliente chama-se seufisio Check-in.
O aplicativo Gestão destina-se à equipa e não serve para o cliente marcar.
Clientes
Onde descarregar o app seufisio Check-in
Envie a loja certa e evite que o cliente instale o aplicativo de gestão por engano.
- 4 passos
- Guia · cerca de 3 min
- Vídeo · 0:46
O impacto na sua gestão
Por que vale a pena fazer isto?
A ideia principal
A informação de cada cliente fica organizada e disponível para quem atende.
Envie a loja certa e evite que o cliente instale o aplicativo de gestão por engano.
O que isto muda na sua gestão
A equipa deixa de procurar dados dispersos ou depender de quem se lembra do histórico.
Registos consistentes facilitam o acompanhamento, reduzem esquecimentos e ajudam cada pessoa a retomar o atendimento com contexto.
- Histórico claroA informação importante fica ligada ao cliente certo.
- Seguimento simplesPendências e oportunidades tornam-se mais fáceis de acompanhar.
- Atendimento contínuoQualquer pessoa da equipa consegue perceber o contexto.
E para os seus clientes?
Recebem um atendimento mais rápido, consistente e pessoal.
O cliente não precisa repetir informação e sente que a equipa conhece o seu percurso.
O caminho que percorreu
- 01Identificar o app correto
- 02Usar a App Store
- 03Usar a Google Play
- 04Ligar o app à clínica
Antes de terminar
O maior risco
A equipa pode perder contexto e deixar clientes sem resposta.
Dados incompletos ou mal organizados aumentam falhas de comunicação, duplicações e oportunidades esquecidas.
- Confirme no fim
- Na última etapa, confirme o resultado em “Ligar o app à clínica”.
Escolha como prefere aprender
Pode mudar de opção a qualquer momento.
Escrito + imagens
Como fazer no sistema
Uma etapa aberta por vez.