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No menu Marketing/CRM, escolha Calendário de Eventos.
Esta página organiza os eventos que o estabelecimento divulga aos clientes.
Marketing/CRM
Calendário de Eventos: consultar e divulgar atividades
Filtrar eventos, compreender a participação dos clientes e reconhecer o início de um novo cadastro sem criar dados.
- 5 passos
- Guia · cerca de 3 min
- Vídeo · 1:16
O impacto na sua gestão
Por que vale a pena fazer isto?
A ideia principal
Cada contacto com o cliente passa a ter um objetivo e um acompanhamento claro.
Filtrar eventos, compreender a participação dos clientes e reconhecer o início de um novo cadastro sem criar dados.
O que isto muda na sua gestão
A comunicação deixa de ser pontual e passa a apoiar relacionamento e vendas.
Canais, oportunidades e respostas ficam mais fáceis de acompanhar, evitando mensagens esquecidas e ações sem continuidade.
- Contactos organizadosA equipa sabe quem contactar e porquê.
- Seguimento visívelOportunidades e respostas não se perdem entre tarefas.
- Mensagem relevanteA comunicação chega com mais contexto e utilidade.
E para os seus clientes?
Recebem mensagens mais úteis e respostas com maior continuidade.
O contacto deixa de parecer aleatório e passa a acompanhar o interesse e o momento de cada pessoa.
O caminho que percorreu
- 01Abrir o Calendário de Eventos
- 02Filtrar os eventos
- 03Localizar o cadastro de evento
- 04Entender como funciona
Antes de terminar
O maior risco
Oportunidades e pedidos podem ficar sem acompanhamento.
Sem organização, a equipa repete contactos, esquece respostas ou comunica sem o contexto necessário.
- Confirme no fim
- Na última etapa, confirme o resultado em “Ler a lista de eventos”.
Escolha como prefere aprender
Pode mudar de opção a qualquer momento.
Escrito + imagens
Como fazer no sistema
Uma etapa aberta por vez.