Etapa 1 de 5
Na Gestão das Agendas, escolha um atendimento avulso.
O caminho começa na agenda porque o pacote não criou horários automaticamente.
Agenda
Como marcar sessões de um pacote sem dias fixos
Dê flexibilidade ao cliente sem perder o controlo do saldo de sessões do pacote.
- 5 passos
- Guia · cerca de 3 min
- Vídeo · 0:58
O impacto na sua gestão
Por que vale a pena fazer isto?
A ideia principal
A equipa define como a agenda funciona. O sistema aplica as regras.
Dê flexibilidade ao cliente sem perder o controlo do saldo de sessões do pacote.
O que isto muda na sua gestão
A operação deixa de depender da memória e das decisões tomadas à pressa.
Horários, vagas e estados passam a seguir um padrão visível. A equipa corrige menos erros e dedica mais tempo ao atendimento.
- Agenda coerenteTodos trabalham com as mesmas regras e informação.
- Menos correçõesEvita remarcações, conflitos e trabalho repetido.
- Mais autonomiaA equipa e os clientes dependem menos de validações manuais.
E para os seus clientes?
Encontram horários corretos e conseguem avançar com menos ajuda.
Uma agenda bem organizada reduz dúvidas, esperas e marcações que precisam de ser corrigidas pela equipa.
O caminho que percorreu
- 01Abrir um novo atendimento
- 02Escolher o cliente
- 03Adicionar ao pacote
- 04Definir horário e recursos
Antes de terminar
O maior risco
A agenda pode mostrar uma realidade diferente da sua operação.
Uma regra incorreta pode criar conflitos, vagas erradas ou impedir o cliente de concluir a marcação sozinho.
- Confirme no fim
- Na última etapa, confirme o resultado em “Permitir marcação pelo app”.
Escolha como prefere aprender
Pode mudar de opção a qualquer momento.
Escrito + imagens
Como fazer no sistema
Uma etapa aberta por vez.